核心阅读

•“十四五”期间，全国公众气象服务满意度、公众覆盖率均实现预期目标

•全国公众气象服务满意度已连续6年突破92分

•2025年，气象灾害预警服务满意度首次突破94分

•2025年，气象灾害预警及时性评价首次突破92分

•公众气象服务需求持续增大

近日，中国气象局公布全国公众气象服务满意度调查结果，“十四五”期间全国公众气象服务满意度为92.5分，且连续6年保持在92分以上；全国气象服务公众覆盖率为99.8%，均完成预期目标。

此次调查由中国气象局与国家统计局联合完成，调查覆盖全国31个省（自治区、直辖市）以及43个大城市的居民，全国调查样本量达4万个，大城市样本量为2万余个；调查内容包括公众气象服务满意度、公众气象服务需求、公众获取气象服务的渠道、公众应对气象灾害能力、气象服务减损等，并依据国家标准《气象服务公众满意度》进行计算。

调查显示，近15年来，全国公众气象服务满意度总体呈上升趋势。其中，公众对气象灾害预警服务的满意度仍保持在高位，2025年首次突破了94分；公众获取气象信息的便捷性、及时性和准确性均有所提升，2025年及时性评价首次突破92分；公众对气象服务的需求持续增大，且城乡差异显著，城市公众在户外休闲、运动、健康、长途出行等方面需求较高，农村公众则在安排生产经营活动和保护人身财产安全方面需求更高；在公众气象服务渠道方面，公众通过天气APP获取气象服务信息占比接近九成，通过社交平台、智能设备、AI助手等渠道获取气象信息的比例均有所提升。

气象工作关系生命安全、生产发展、生活富裕、生态良好。“十四五”期间，气象部门加快推进气象科技能力现代化和社会服务现代化，努力构建科技领先、监测精密、预报精准、服务精细、人民满意的现代气象体系，服务国计民生成效更加显著：因气象灾害造成的经济损失占GDP比例平均下降0.12个百分点，气象服务覆盖国民经济70余个行业大类，精细化气象服务涵盖人们衣食住行游购娱等多个生活场景……未来，气象部门将与更多生活、健康服务领域深度融合，协同创新体验感更好、针对性更强、普惠性更广的气象服务信息，为人民美好生活保驾护航。

（作者：赵宁 责任编辑：颜昕）