“师傅，根据预报，这几天会有冰冻，你们一定要注意安全啊！”2月2日，湖南省湘西土家族苗族自治州气象台预报员单丹和志愿者一起，来到吉首市火车站和公交车站，为司乘人员送上最新一期的服务材料，提醒注意防范低温雨雪天气带来的不利影响。

“谢谢你们！我每天都要跑矮寨那边，高山上弯多路又陡，正听说这几天要下雪有点担心，你们就送预报来，真是太贴心了！”司机王师傅仔细看着手中的预报，连连感谢。

湘西州气象台预报员在汽车站为司乘人员开展春运交通气象服务。 图/刘玥

2月2日，湘西州内龙山、古丈县高海拔地区出现道路结冰。3日下午，雨雪范围进一步扩大，吉首、永顺、古丈、保靖等多个县市出现明显积雪和道路积冰。深夜，州气象台发布暴雪红色及道路结冰红色预警，受雨雪冰冻天气影响，多名游客、群众滞留在高速公路、国省道上。

为确保人员安全，永顺县位于高速公路下线口附近的青坪、石堤等乡镇党员干部、工作人员紧急出动，安排滞留人员到临近群众家暂住，并冒雪上高速公路给被困群众送去水、食品等物资。

古丈县全体乡镇干部进入应急响应状态，在重点道路加强巡视并通宵值守，默戎镇政府为数百名滞留游客提供食宿，让滞留人员真切感受到党和政府及当地群众的温暖。

吉首市公路建设养护中心连夜在积雪严重的桥梁、弯道、长下坡等路段开展除雪保通工作，全力保障人民群众的安全出行。

（作者：刘玥 童中华 责任编辑：苏杰西）