2月2日一早，河南省三门峡市气象台值班室的电话响个不停。“今天这雪还会继续下吗？什么时候能停？”“路上会不会结冰，连霍高速会关闭吗？”电话那端，返乡人员急切询问着近期天气情况。

1月31日起，三门峡市经历了一次明显的雨雪大风低温天气过程，全市大部分地区最高气温在0℃以下，持续降雪和低温导致路上出现明显积雪和道路结冰。这样的天气，也让返乡的人们心生忧虑，随之而来的便是如潮水般的咨询电话打进值班室。

“我们会及时更新发布预报预警信息，值班电话24小时畅通，如有需求及时与我们联系。”预报员张琪耐心地回答着每一个电话。

张琪的另一个身份，是三门峡市气象局春运志愿服务专班成员。当天下午，带着最新专题服务材料，张琪前往三门峡市公安局交通警察支队，共同分析研判天气形势。

“在收到你们提供的天气预警后，我们第一时间发出通知，要求随时做好道路管控准备。”三门峡市公安局交警支队支队长杜社伟介绍。三门峡地处豫西山区，遇到极端低温雨雪冰冻天气，高速会及时关闭。“精准气象预报就是我们最大的‘底气’。”杜社伟说。

“我们已经提前做好了人员安排、隐患排查、物资调配等准备工作，随时可以开始作业。”市交通运输局公路事业发展中心主任周鹏反馈，目前已组建保通抢险队伍25支1117人，推雪铲23套，除雪滚刷2套，装载挖掘等设备66台，除雪设备663套，防滑料4.2万吨，融雪剂（工业盐）987吨。

（作者：文肖东 责任编辑：苏杰西）