“这是我们刚刚‘上新’的苹果美式咖啡!春天来了,天气回暖,顾客喜欢喝带着果香、花香的咖啡和饮品。”刘哲是河北省唐山市一家咖啡店的经理兼咖啡师,做这个行业5年了。5年时间,他总结了一套和天气相关的饮品上榜“秘籍”。
刘哲经营的是一家颇受年轻人喜欢的网红打卡店。如今,刘哲和其他咖啡师会结合季节、天气等元素,为顾客推荐和当日天气相适宜的咖啡等饮品。
他饶有兴致地介绍了一套“天气咖啡经”——春天阳光明媚,气温逐步升高,外出活动人多了,来店里喝一杯水果冰美式咖啡清爽解腻,咖啡的苦味在冰块的稀释下变得柔和,同时咖啡因能快速提神醒脑,帮助顾客驱散春天的困意,享受活力满满的一天;夏天天气炎热,我们推荐冰美式、冰拿铁、冷萃咖啡等冰咖啡饮品,以给顾客带来清爽和提神之感,帮助解暑;到了秋冬季节,当天气寒冷的时候,我们会重点推荐摩卡咖啡、爱尔兰咖啡等口感浓郁醇厚的咖啡,帮助顾客温暖身体。
3月26日,刘哲在店里制作咖啡。 图/王明生
制作咖啡、饮品不仅看季节,还要看天气。刘哲介绍,晴朗天气会推荐芒果冰拿铁,这是因为芒果的香甜能够与拿铁的香气完美融合,口感丰富、层次分明;阴雨天气则推荐焦糖玛奇朵咖啡,其焦糖香气和绵密奶泡能让人克服阴雨天气带来的压抑。
刘哲还透露一个吸引顾客的巧思——光照与温度。环顾他的店,三面均是玻璃,以给顾客最惬意的采光环境。刘哲要求,店里室内温度控制在24℃至26℃,以保证顾客在享受阳光的同时不会感到燥热。
促销也与天气有关。刘哲说,当天气晴时,店员会发布阳光、户外等相关的宣传海报和视频,吸引顾客光顾,有时还会与花店联合推出买花送咖啡优惠券等活动;雨天时,会利用社交媒体推送雨天到店专属优惠,比如“雨天咖啡半价”“买热饮送小点心” 等活动,同时加强外卖饮品的准备工作,确保外卖业务顺利开展。
咖啡与天气,一个用味道,一个用氛围,交织出一曲独特的奏鸣,营造出生活丰富多彩的模样。
(作者:徐跃英 责任编辑:张林)