■ 公众获取气象信息的渠道愈加多样，便捷化的气象信息传播渠道更受欢迎。

■ 灾害预警服务满意度、气象灾害预警的及时性评价较2021年皆呈上涨趋势。

■ 公众对气象服务需求呈多元化特征，“一早一晚”仍是查看天气信息最常见的时段。

1月9日，记者从中国气象局公共气象服务中心（以下简称“公共服务中心”）获悉，2022年全国公众气象服务满意度达93.0分，较2021年提高0.2分，再创历史新高。

调查显示，2022年公众对气象灾害预警服务的满意度、气象灾害预警的及时性评价均稳步提升，气象预警信息的知晓比例及知晓人群接收比例均超九成。

我国公众对气象服务需求较大，呈现多元化特征。日常出行、健康、户外休闲运动、长途旅行和安排生产经营活动等方面的需求均超过35.0%，人身、财产安全的需求达24.0%。超五成的公众每天查询天气预报1次及以上，“一早一晚”仍是查看天气信息最常见的时段。

城乡公众对气象服务的需求存在一定差异。城市公众在户外休闲运动、长途旅行、日常出行、健康等方面的需求均高于农村公众，农村公众则更倾向于在安排生产经营活动、人身财产安全等方面提出需求。二者在获取气象信息时间上也有所不同，城市公众更倾向在早晨和需要时查看天气预报，农村公众则倾向在晚上，或随时查看天气预报。

公众获取气象信息的渠道愈加多样，便捷化的气象信息传播渠道更受欢迎。超七成的公众通过手机App获取气象信息，较2021年提升2.6%，另外公众还通过手机短信、微信微博等社交平台、电视节目、网站等渠道获取气象信息。超六成的公众使用手机自带软件获取气象服务信息。

中国气象局应急减灾与公共服务司副司长王亚伟表示，下一步，气象部门还将开展覆盖衣食住行游购娱学康等多元需求的个性化、定制式、场景化高品质气象服务。

此次调查由中国气象局委托国家统计局在全国31个省（自治区、直辖市）开展，共有四万名公众参与。

（作者：赵宁 张晓美 王立声 责任编辑：张林）