气象科技服务是广东省气象局和社会沟通的一个窗口。从2001年九运会到即将举行的亚运会，10年来，在省气象局这扇开放的窗口里，有这么一群为气象科技服务默默付出的人……
　  我们从没在电视荧屏上见到她们青春的身影，但却每天与她们擦身而过；我们从没在电台里听到她们甜美的嗓音，但可能听过她们录制的释疑答问；我们从没在舞台上看过她们曼妙的身姿，但却天天收看她们发出的天气短信……
　  她们是谁？她们是广东省气象局科技服务中心服务部十三位美眉，是广东气象面向公众服务的窗口，是常被称赞却最容易被忽视的“人才”，她们……甚至不是编内人员；而十年来，就是她们，一直在为广东气象服务事业发展默默奉献，她们曾被评为2009年中华妇女联合总工会巾帼文明岗，2008年度广东省巾帼文明岗，最近更获得2010年5月强降水过程重大气象服务先进集体……
　  2010年5月7日凌晨，在不到4小时内，广州市内倾下213.2毫米的降水，停车场没顶，街道被淹，交通堵塞，市内多处受灾，引起了众多市民不满，气象服务承受了非常大的压力。曾有用户致电过来“威胁”，要她们承担水浸车的责任，她们和颜悦色解释，最终让用户理解了气象部门的难处，带着怒气来电话，带着理解挂了电话。也有人拿起电话就骂，她们忍着委屈耐心解释，宁愿自己受气也不埋怨客户无理。
　  5月7日暴雨过后，上级要求在暴雨期间增加通宵值班任务，她们协同采编部工作人员，一起承担着全省的夜间气象服务、全省各地用户的天气咨询电话、80多个县市的预警发布与解除工作。值班电话彻夜不停，采编部连续三个大夜班平均每夜发送解除预警超百个，平均不到5分钟就要处理一个来电，整夜不能休息不算，还要小心翼翼地审查每一条天气预警；因为发送时间、发送地点、预警级别一旦有错，责任不可估量。曾经有同事说“愿发十条日常天气短信，也不愿发一条预警短信”。
　  曾经不止一次听到有人不屑地说，不就是发短信接电话嘛，有什么。面对外单位甚至是自己单位同事的不理解，十年来，她们默默地承受着，面对不解只有无言笑笑。
　 在每年台风来临的时候，在每年暴雨降下的时候，在每年炎热席卷而来的时候，除此之外还有各种气象应急服务，2008年南方低温冰雪灾害，2007年湛江短信辟谣，2006年台海海域地震……荣誉是大家的，压力自己顶着，是对工作的负责还是为了生活的方向？个中辛苦，或许只有他们自己清楚。
　 五月的雨水暂告一段落，六月伊始，暴雨依旧无休，台风季节即将来临，气象防灾减灾服务任重而道远。过去的已经过去，未来的还在继续，无论季节怎么变化，她们始终如一，化万千风雨为一缕春风，微笑面对。 （作者：杨绮薇 陈静 责任编辑：连涛）