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他们的“哲学”——记国庆气象服务领导小组办公室
来源:中国气象报社     发布时间: 2009年11月19日
 

中国气象报记者谈媛

  
   这无疑是中国气象局众多机构中不怎么“起眼”的一个,20多个成员分布在数十个业务单位,甚至没有专用的工作场所。服务、协调、管理、联动是解读他们工作的核心词,无私奉献则是他们最好的名片。
   从组建到完成国庆保障服务任务后自行撤销,新中国成立六十周年庆祝活动气象服务领导小组办公室(以下简称“领导小组办公室”)留下了6个多月的时空轨迹,串联出国庆气象保障服务绚烂的成功之美,更演绎了这个队伍独特的工作“哲学”。

 

聚与散 无处不在和隐身幕后
   不妨先耐心重温这样一份名单:中国气象局办公室、应急减灾与公共服务司、预报与网络司、综合观测司、国家气象中心、国家卫星气象中心、国家气候中心、国家气象信息中心、气象探测中心、公共气象服务中心、中国气象科学研究院、中国气象报社、华风影视信息集团有限责任公司、北京市气象局。
   领导小组办公室正是由来自上述单位的管理骨干组成。这支“劲旅”的领军人、应急减灾与公共服务司司长陈振林认为,领导小组办公室的部署与协调工作是综合且广义的,亦是无处不在的:落实领导小组会议布置的各项任务,将各单位服务动态以及亮点反馈给局领导,追踪并督察解决发现的问题……没有哪一项不是站在国庆保障服务的全局高度上,没有哪一项不渗透至每一个环节、精细到每一个步骤、落实到每一个岗位。
   一个耐人寻味的细节是,在领导小组办公室的持续跟进与具体组织督察下,“应高度关注极端天气对国庆六十周年北京庆典活动的影响”气象风险评估报告及时出台,报告科学、翔实的分析引起了北京市筹委会对国庆庆典中气象因素的高度重视,对成立市筹委会气象服务组起到促进作用。
   陈卫红,这个参加过奥运气象服务等多次专项气象保障的“专职人员”的体会则是,领导小组办公室犹如置身于一个巨大而无形的辐射网络中,人虽不见面,但一个电话、一条短信、一封邮件,就能在各单位间泛起层层协作的涟漪。在陈卫红看来,正是因为“潜伏”在各单位的领导小组办公室成员的配合,才使得像她这样的“专职人员”得以顺利抛出一个个激发活力的小“石子”,从而打开信息互通的绿色通道,理顺了各单位、各环节之间的衔接。而这样的“石子”,还将在世博气象服务、亚运气象服务中大显身手。
   会商室,各路气象专家云集,小心推敲、热烈讨论;京郊,一枚枚人影炮弹射向天空,留下道道闪耀光芒……大多数人看到这样一幅幅画面时,也许很难想到,领导小组办公室始终保持着隐身幕后的姿势,竭尽全力地输送着自己的力量。她好似一座桥梁,更像是一个使者,在各单位之间传递着这样的信心:怀着对祖国的忠诚以及对气象事业的大爱,国庆气象保障服务必将获得圆满成功!

 

张与弛 举重若轻和举轻若重
   精心筹办4次领导小组会议;陆续安排布置国家级业务单位支持北京市气象局做好4次国庆庆典演练气象保障工作;推动建立常态化数据共享平台,提供双向(北京市气象局、中国气象局)数据共享;推动卫星中心、气科院、气象中心最新研究成果的应用……
   穿行于领导小组办公室有形和无形的工作时空,迎接我们的无疑是沉甸甸的6个月。面对这些,陈振林却笑言,“尽管任务繁重,但和奥运期间相比,完成国庆气象保障服务任务感觉踏实多了!”
   有这种感觉的不止陈振林一人。同为奥运、国庆两个领导小组办公室的几位成员,几乎都认为今年的工作开展起来要更为“顺畅”。
   这简单的“踏实”和“顺畅”,言外之意却很丰富。领导小组办公室协调工作的重要执行者、减灾司应急减灾处处长郑江平一语道破“玄机”:面对重任与压力,不仅有奥运期间传递下来的重大专项服务的实战经验,建立在此基础上的一种举重若轻的平常心和举轻若重的严谨态度更为重要。
   而这两种品质在郑江平身上结合得天衣无缝。“他非常乐观、从容,但在实际工作中总是力求完美,甚至对每个重要环节都精益求精。”领导小组办公室的几名成员不约而同给出评价,除了很强的预见性,郑江平那张弛有度的状态更深深感染了身边的同事。
   如果说举重若轻是一种风度和一种境界,那么,举轻若重则是一种负责谨慎的态度,是对工作的超前思考和部署,对责任的具体践行与升华。10月1日,在国庆联欢晚会气象保障结束之后,郑江平立即投入到新中国成立六十周年庆祝活动气象保障服务工作总结中,为的是在第一时间把各单位汇总上来的保障服务的情况全面汇报给领导。那一夜,郑江平办公室的灯究竟亮到几点,也许只有他自己知道。在他的努力以及同事们的协助下,他做到了——《总结》受到了中共中央政治局常委李长春、周永康,中共中央政治局委员、国务院副总理回良玉的充分肯定和高度赞扬。这也是对领导小组办公室成员和所有参与国庆保障服务的气象人的最佳褒奖。

 

变与守 创新超越和常态固化
   在陈振林看来,作为重大气象保障服务成功的典范,奥运气象服务对气象软实力的提升是气象部门收获的最大遗产之一。这不仅表现在人员素质的提高和服务理念的创新上,还包括服务流程以及重大活动常态化机制的改进等方面。成立领导小组办公室这个“临时机构”便是其中之一。
   而针对国庆气象保障服务的特殊需求,领导小组办公室的工作内容和方式等也随之而变。无论是将气象探测中心在天安门附近观测到的云量、云高、能见度等信息,通过短信方式推广应用到特殊要素的预报和人影作业中,并及时收集应用成果加以宣传,还是打破常规,安排卫星中心在会商中发言,展示他们新研制的云分类图形产品,促进其在短时临近预报中发挥积极的作用,领导小组办公室的临时应变、快速协调和细致部署,使奥运气象服务成果不断做着加法。
   创新与超越固然必要,但是守住根本的气质与理念则难能可贵。
   领导小组办公室采用的“扁平化”与“网格化”高效运行的管理模式,传统的职务管理转向职责管理,简化了管理环节,工作效率随之得以提高。这其实也是整个奥运以及国庆气象保障服务采用的管理模式,这才有了“上下左右一盘棋”的局面。
   在处理“服务”与“管理”这两个命题时,领导小组办公室将“服务型管理”理念奉为圭臬。9月,领导小组办公室对国家气象中心等9个单位逐一走访,分析排查存在的问题,并形成相关建议。气象中心、卫星中心、探测中心等单位的领导更是经常亲赴北京市气象局,问需解困。这正印证了陈振林的观点:“只有把‘服务’两字放在首位,才能做到管理层与业务层的有机融合。”
   目前,中国气象局正着手进一步规范重大政治、社会活动常态化气象服务运行机制,领导小组办公室的各种先进理念和机制也将得以固化。来自信息中心业务处的一位领导小组办公室成员感受颇深:领导小组办公室创建的单位工作巡检、零报告制度以及精确到每一天的任务排期表,已慢慢被辐射至各业务单位的内部管理中,信息中心就已经尝到了甜头。而陈振林最希望看到的则是,在日后的重大活动气象保障中,中国气象局即使没有成立领导小组办公室这样的组织协调机构,气象服务的各个保障环节仍能在一种默契中按部就班地稳步推进。 (责任编辑:达芹)

 

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